01.12.2011 забронировал "люкс" на 2-их с 02.01-05.01.2012. бронь 4/12. Прибыв 02.01.2012 был поставлен в известность,что бронь снята неизвестным сотрудником в 2 ч.ночи и нам дали "равноценный" одноместный стандартный с 1 комнатой 3х3.После 2-х часов спора с администратором выдали 2-х местный номер со скрипучими кроватями,но все же через сутки дали номер -тот что заказывали.Безответственность и наглость персонала поражает-ни кто даже не извинился,при пересчете платы за номер пытались обсчитать. На просьбу дать книгу отзывов -получил отказ(мотивировали тем,что она у ст. администратора и будет после 10.01.2012). Расположение отличное в самом центре рядом все достопримечательности.Шведский стол- без изысков ,но все съедобно.Номера убирают хорошо,но в последнем номере не было тапочек,салфеток для обуви и как не смешно,вместо шампуня в пузырьках- мыльная вода. Экскурсии от"королевского замка" брать не стоит -легче обойтись путеводителем.Был на 2-х- по городу и по замкам,везде объем выполнен наполовину-не хватало времени(все уходило на поиски туалетов).